Pomimo tego, że touroperator cierpiał, że przewodnik zachorował w trakcie wycieczki, nadal udało się rozwiązać problem i zapewnić wycieczkę wszystkim klientom, łącząc grupy (grupy wynikowe były wciąż wystarczająco małe, aby cieszyć się tym doświadczeniem). Właściciel firmy pomógł rozwiązać problem dostępu do Duomo i Baptysterium dla wszystkich odwiedzających, co pokazało, że dbają o swoich klientów i można im ufać, że dołożą wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy. Gorąco polecam jako usługodawca.

Świetna wycieczka

Absolutnie doskonały, kompetentny przewodnik. Jedyną trudnością było znalezienie jej na początku, ale na szczęście w znalezieniu jej pomógł nam szczególnie miły i pomocny przewodnik z innej firmy. Ponieważ byliśmy tam wcześnie, znalezienie go powinno być łatwe. Jednak warto było na nią czekać!